Conditionsgénérales.

1. Acceptation des conditions

En accédant à flyEzo ou en utilisant notre site Web, vous acceptez les présentes Conditions générales ainsi que notre Politique de confidentialité.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser flyEzo.

2. Rôle de flyEzo

flyEzo est un site d'information, de recherche, de comparaison et de référence dans le domaine du voyage.

flyEzo aide les visiteurs à rechercher des options de voyage et peut les rediriger vers des fournisseurs tiers, notamment Expedia ainsi que d'autres partenaires de voyage.

flyEzo n'est pas actuellement une compagnie aérienne et n'émet pas directement de billets d'avion.

flyEzo ne traite pas directement le paiement des billets d'avion affichés ou recherchés par l'intermédiaire de nos partenaires.

3. Réservations auprès de fournisseurs tiers

Lorsque vous choisissez une offre ou cliquez sur certains liens de flyEzo, vous pouvez être redirigé vers un site tiers afin de poursuivre votre recherche ou effectuer une réservation.

La réservation, le paiement, l'émission du billet, les modifications, les annulations, les remboursements et le service après-vente sont alors soumis aux conditions du fournisseur concerné.

Avant de finaliser une réservation, vous devez vérifier les détails, le prix final, les conditions tarifaires, les frais et les politiques du fournisseur.

4. Liens d'affiliation

Certains liens présents sur flyEzo sont des liens d'affiliation.

flyEzo peut recevoir une commission lorsqu'un utilisateur clique sur un lien partenaire et effectue une réservation ou un achat admissible.

Cela peut notamment concerner des services de vols, de location de voitures, d'eSIM ou d'autres services liés au voyage.

Cette commission n'entraîne normalement aucun coût supplémentaire pour l'utilisateur.

5. Prix et disponibilité

Les prix, horaires, disponibilités, frais, politiques de bagages et autres renseignements de voyage peuvent changer à tout moment.

flyEzo ne garantit pas qu'un prix, un itinéraire ou une disponibilité affichés ou mentionnés resteront disponibles lorsque vous accéderez au site du fournisseur.

Le prix et les conditions indiqués par le fournisseur au moment de la réservation sont ceux qui s'appliquent à votre transaction.

6. Liens Expedia régionaux

flyEzo peut utiliser une estimation de votre pays afin de vous rediriger vers une version régionale appropriée d'Expedia ou vers un lien partenaire adapté à votre région.

Cette redirection vise à améliorer la pertinence des options disponibles, mais flyEzo ne garantit pas qu'une région particulière sera toujours détectée correctement.

7. Passeports, visas et exigences de voyage

Il vous appartient de vérifier que vous possédez tous les documents requis pour votre voyage.

Cela peut comprendre notamment :

• Un passeport valide.
• Un visa ou une autorisation de voyage.
• Les documents requis pour entrer dans un pays.
• Les exigences de transit applicables à votre itinéraire.
• Les exigences sanitaires ou autres formalités applicables.

Les exigences peuvent varier selon votre nationalité, votre destination, votre pays de transit et votre situation personnelle.

8. Retards, annulations et perturbations

flyEzo ne contrôle pas les compagnies aériennes, les aéroports, les autorités gouvernementales ou les autres fournisseurs de voyage.

Nous ne pouvons donc pas garantir qu'un vol ou un service de voyage fonctionnera comme prévu.

En cas de retard, annulation, modification d'horaire, interruption de service ou autre problème relatif à une réservation, vous devez contacter le fournisseur auprès duquel la réservation a été effectuée.

9. Sites Web et services externes

flyEzo contient des liens vers des sites Web et services exploités par des tiers.

Nous ne contrôlons pas leurs sites, leurs systèmes, leurs politiques, leur contenu, leurs tarifs, leurs pratiques de confidentialité ou leur disponibilité.

Lorsque vous quittez flyEzo, les conditions et politiques du fournisseur tiers concerné s'appliquent.

10. Disponibilité de flyEzo

Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir flyEzo disponible et fonctionnel.

Toutefois, le site peut parfois être interrompu en raison de la maintenance, de mises à jour, de problèmes techniques, d'incidents de sécurité ou d'événements hors de notre contrôle.

Nous ne garantissons pas que le site sera disponible sans interruption ou exempt d'erreurs.

11. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser flyEzo d'une manière qui pourrait endommager le site, perturber son fonctionnement ou porter atteinte aux droits d'autres personnes.

Il est notamment interdit de :

• Tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes ou serveurs.
• Introduire des logiciels malveillants ou du code nuisible.
• Utiliser le site pour commettre une activité illégale ou frauduleuse.
• Perturber volontairement le fonctionnement ou la sécurité du site.

12. Propriété intellectuelle

Sous réserve des droits appartenant aux fournisseurs, partenaires ou autres tiers, le contenu original, la conception, les éléments graphiques et les éléments de marque propres à flyEzo sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas reproduire, copier ou redistribuer de manière substantielle le contenu propre à flyEzo sans autorisation, sauf lorsque la loi le permet.

Les marques, logos et contenus appartenant à Expedia, Airalo, EconomyBookings ou à d'autres partenaires demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

13. Exclusion de garanties

Dans la mesure permise par la loi applicable, flyEzo est fourni « tel quel » et selon sa disponibilité.

Nous nous efforçons de fournir des informations utiles, mais nous ne garantissons pas que toutes les informations provenant de fournisseurs tiers seront toujours complètes, exactes, actuelles ou exemptes d'erreurs.

14. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, flyEzo ne peut être tenu responsable des actes, erreurs, omissions, annulations, retards, modifications de prix ou défaillances des fournisseurs tiers vers lesquels nous dirigeons les utilisateurs.

Certaines lois de protection des consommateurs peuvent prévoir des droits ou recours qui ne peuvent pas être exclus ou limités. Les présentes conditions ne visent pas à supprimer les droits impératifs dont vous bénéficiez en vertu de la loi applicable.

15. Confidentialité

Votre utilisation de flyEzo est également assujettie à notre Politique de confidentialité.

Elle explique notamment comment nous utilisons les outils analytiques, les témoins, les formulaires de contact et certains services tiers.

16. Droit applicable

Sous réserve des lois obligatoires qui pourraient s'appliquer dans votre situation, les présentes conditions sont régies par les lois applicables dans la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent.

Rien dans les présentes conditions ne vise à limiter les droits obligatoires accordés aux consommateurs par les lois applicables.

17. Modifications de ces conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions générales afin de refléter des changements apportés à flyEzo, à nos partenaires, à nos technologies ou aux exigences légales applicables.

Lorsque ces conditions sont mises à jour, la date affichée en haut de cette page sera également mise à jour.

18. Nous contacter

Si vous avez une question concernant les présentes Conditions générales, vous pouvez nous contacter à partir de notre page Contact.